Kommentare zu: Meine Kommunikation mir dem Goneo-Support http://www.aufgefallen.de/goneo/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/ Weblog über Computer, Drucker, Toner, Medien und Internet. Tue, 06 Oct 2009 20:31:56 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 Von: Webmaster http://www.aufgefallen.de/goneo/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/comment-page-1/#comment-22 Webmaster Wed, 27 Jun 2007 20:47:22 +0000 http://wa3362.mj13.de/aufgefallen/allgemein/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/#comment-22 <strong>Ich kann da absolut nur zustimmen!!!</strong> Als erfahrener Webmaster habe ich noch NIE SO EINEN SCHLECHTEN SUPPORT erlebt! Habe selber grad ein Bestellproblem bei denen,aber zwei Tage sind vielleicht noch etwas zu kurz um eine Reaktion zu erwarten, was? *lach* Zum Glück gibts bessere Alternativen! Ich kann da absolut nur zustimmen!!!

Als erfahrener Webmaster habe ich noch NIE SO EINEN SCHLECHTEN SUPPORT erlebt!

Habe selber grad ein Bestellproblem bei denen,aber zwei Tage sind vielleicht noch etwas zu kurz um eine Reaktion zu erwarten, was?
*lach*

Zum Glück gibts bessere Alternativen!

]]> Von: Anonym http://www.aufgefallen.de/goneo/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/comment-page-1/#comment-21 Anonym Thu, 22 Mar 2007 14:54:05 +0000 http://wa3362.mj13.de/aufgefallen/allgemein/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/#comment-21 Hey, es ist einfach unglaublich! Ich bin auch seit geraumer Zeit Kunde bei goneo! Zum Anfang hatte meine Freundin mal den Support telefonisch erreicht, weil sie näheres erklärt wissen wollte, Frauen halt... Das war das einzigste Mal, an dem ich/wir Goneo telefonisch erreichen konnten! Man muss sich mal vorstellen, (Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr) ist das Servicetelefon geschaltet, es kann zufall sein, aber seit 2 Wochen ist dort dauernd Besetzzeichen! An einem Tag hab ich es den ganzen Tag versucht, dauernd besetzt, auch heute wieder, nur besetzt! So langsam komm ich mir verarscht vor, zumal der Schriftverkehr mit Goneo ewig dauert und dann sind das nur Standardmails, die sich garnicht auf mein Problem beziehen und mir keine eindeutige Antworten geben! Soll ich etwa jetzt wieder dahin schreiben, um in einer Woche dann wieder ne Standardmail zu bekommen? Es nervt, es nervt gewaltig und mir stehts bis oben!!! Die Preise sind ja ok, aber der Support ist grausam, der mieseste Support, den ich je erlebt habe! Ich bin gespannt, ob und wann ich überhaupt wieder durchkomme, denn mein Problem ist nicht belanglos, ich zahle für etwas, was in meinem zugewiesenen [edit]<strong>nicht</strong>[edit] Paket enthalten ist!!! Gruß Hey,

es ist einfach unglaublich! Ich bin auch seit geraumer Zeit Kunde bei goneo! Zum Anfang hatte meine Freundin mal den Support telefonisch erreicht, weil sie näheres erklärt wissen wollte, Frauen halt…

Das war das einzigste Mal, an dem ich/wir Goneo telefonisch erreichen konnten! Man muss sich mal vorstellen, (Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr) ist das Servicetelefon geschaltet, es kann zufall sein, aber seit 2 Wochen ist dort dauernd Besetzzeichen! An einem Tag hab ich es den ganzen Tag versucht, dauernd besetzt, auch heute wieder, nur besetzt! So langsam komm ich mir verarscht vor, zumal der Schriftverkehr mit Goneo ewig dauert und dann sind das nur Standardmails, die sich garnicht auf mein Problem beziehen und mir keine eindeutige Antworten geben!

Soll ich etwa jetzt wieder dahin schreiben, um in einer Woche dann wieder ne Standardmail zu bekommen? Es nervt, es nervt gewaltig und mir stehts bis oben!!!

Die Preise sind ja ok, aber der Support ist grausam, der mieseste Support, den ich je erlebt habe! Ich bin gespannt, ob und wann ich überhaupt wieder durchkomme, denn mein Problem ist nicht belanglos, ich zahle für etwas, was in meinem zugewiesenen [edit]nicht[edit] Paket enthalten ist!!!

Gruß

]]> Von: WEBTONI http://www.aufgefallen.de/goneo/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/comment-page-1/#comment-20 WEBTONI Mon, 19 Mar 2007 22:25:58 +0000 http://wa3362.mj13.de/aufgefallen/allgemein/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/#comment-20 hab jetzt meinen webspace seit einem tag und habe joomla und wordpress installiert, insgesamt müsste es schneller gehen, aus erfahrung, habe noch andere anbieter...ich werde mich auch mal beschweren, da es einfach einen unzufrieden macht solange zu warten...allerdings habe ich mir schon einen haken bei so einem günstigen preis gedacht =), das liegt auf jedenfall an der mysql datenbank...der zugriff auf mysql.goneo.de dauert ewig... gruß webtoni hab jetzt meinen webspace seit einem tag und habe joomla und wordpress installiert, insgesamt müsste es schneller gehen, aus erfahrung, habe noch andere anbieter…ich werde mich auch mal beschweren, da es einfach einen unzufrieden macht solange zu warten…allerdings habe ich mir schon einen haken bei so einem günstigen preis gedacht =), das liegt auf jedenfall an der mysql datenbank…der zugriff auf mysql.goneo.de dauert ewig…

gruß webtoni

]]> Von: Konstantin http://www.aufgefallen.de/goneo/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/comment-page-1/#comment-19 Konstantin Thu, 15 Mar 2007 19:25:47 +0000 http://wa3362.mj13.de/aufgefallen/allgemein/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/#comment-19 Hallo Mic, herzlichen Glückwunsch und Danke für den ersten Kommentar. Meine Wordpress-Seiten haben wenige Datenbankabfragen und es werden verhältnissmäßig wenige Dateien (js, Bilder) eingebunden. Vielleicht geht es deshalb etwas <em> schneller</em>? Hallo Mic,

herzlichen Glückwunsch und Danke für den ersten Kommentar.

Meine WordPress-Seiten haben wenige Datenbankabfragen und es werden verhältnissmäßig wenige Dateien (js, Bilder) eingebunden. Vielleicht geht es deshalb etwas schneller?

]]> Von: Mic http://www.aufgefallen.de/goneo/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/comment-page-1/#comment-18 Mic Tue, 13 Mar 2007 18:41:37 +0000 http://wa3362.mj13.de/aufgefallen/allgemein/meine-kommunikation-mir-dem-goneo-support/#comment-18 Wie, und zu diesem spannenden Thema hat sich hier bislang noch niemand geäußert? *SKANDAL* ;-) Also ich kann mich deiner Kritik gegenüber goneo nur anschliessen. Ich würde mich allerdings über eine Ladezeit von nur ein paar Sekunden herzlichst freuen, in der Regel benötigt mein WP-Blog knapp 30 sek. zum starten. In den Morgenstunden geht es schneller, naja! Da auch noch meine Agentur-Seite bei dem Verein beherbergt ist, kann ich mir solche dramatischen Ausfälle (Internal Server Error mehr als nur 1x) nicht wirklich leisten. Ich werd dort auch noch mal ein wenig Dampf ablassen und schauen was passiert! Cheers, Mic Wie, und zu diesem spannenden Thema hat sich hier bislang noch niemand geäußert? *SKANDAL* ;-)

Also ich kann mich deiner Kritik gegenüber goneo nur anschliessen. Ich würde mich allerdings über eine Ladezeit von nur ein paar Sekunden herzlichst freuen, in der Regel benötigt mein WP-Blog knapp 30 sek. zum starten. In den Morgenstunden geht es schneller, naja!

Da auch noch meine Agentur-Seite bei dem Verein beherbergt ist, kann ich mir solche dramatischen Ausfälle (Internal Server Error mehr als nur 1x) nicht wirklich leisten.

Ich werd dort auch noch mal ein wenig Dampf ablassen und schauen was passiert!

Cheers,
Mic

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